preguntas frecuentes
(Preguntas frecuentes)
Gracias a estas preguntas frecuentes, French Calot desea brindarle una visión clara y transparente de todos nuestros productos ofrecidos, y así permitirle encontrar respuestas a sus diversas preguntas: ¡un verdadero ahorro de tiempo!
Sí, todos nuestros productos están hechos a mano, 100% algodón, y fabricados en Francia, en la región de Occitania.
Sí, incluso se ha demostrado según un estudio americano que los gorros quirúrgicos de tela son más higiénicos que los gorros desechables: La presencia de partículas en el aire es menos importante con los gorros de tela.
No dude en consultar el artículo sobre este tema:
http://sante.orthodz.com/2017/11/12/verdict-le-calot-en-tissu-est-more-hygienic-than-disposable-caps/#comment-5985
Sí, nuestras producciones son personalizables: si tienes un deseo particular (un modelo de tela personal, o incluso bordar tu nombre o apodo, etc.), ¡sabes que todo es posible!
Consulte nuestra sección "Personalice su gorra" o háganos saber sus deseos por correo electrónico, le calot français hará todo lo posible para lograrlos.
Sí, la gorra está disponible tanto para mujeres como para hombres, el tamaño de las gorras francesas es adaptable y, por lo tanto, permite satisfacer a todos nuestros clientes con cabello corto y largo.
Desafortunadamente, la tienda actualmente solo acepta pagos con tarjeta de crédito. Pero estamos trabajando para ofrecerte pronto la posibilidad de pagar con Paypal.
No, eso no es normal. Cuando realiza un pedido en nuestra tienda en línea, debe recibir un correo electrónico de confirmación en minutos. Si este no es el caso, comuníquese con nuestro servicio al cliente (por correo electrónico utilizando la página de contacto del sitio): veremos qué salió mal y resolveremos el problema.
Un consejo: recuerda revisar la sección de "spam" en tu buzón...
El precio de envío se indica en su factura cuando valida el contenido de su cesta. Se calcula en base al peso estimado del paquete y el lugar de entrega.
Los tiempos de creación y entrega son entre 3 y 10 días. La creación de un producto hecho a mano requiere a veces un tiempo un poco más largo que un producto creado en la cadena y en el extranjero... Le calot français hace de esta elección de creación un valor de confianza y una garantía de satisfacción para sus clientes.
Sí, ofrecemos envío gratuito para pedidos superiores a 70 €.
Si su paquete no le ha llegado dentro de los 20 días posteriores al pedido, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente sin demora, por correo electrónico utilizando la página de contacto del sitio.